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员工天地
提升服务质量 共迎挑战
——2013年初春随笔
2012年的脚步已经不能再追溯，正如我们已经逐渐逝去的青春，而逝去的不只全都是美好，也有遗憾和感念。而2013的号角吹响的时候，不知道是不是很多人在梦中沉睡，还在感怀和庆幸安然的度过了“末日传说”，其实抛却纪年，任何一个黎明来临的时候，都是新一天的开始，过去的永远过去，朝向阳光的才是我们真正要去追逐的。2012年的壹杰，伴随着失去的也有成长、有收获、也有意外的喜悦，这几年的成长平凡又不平常，有高层领导倾注着越来越多的心血，也有基层员工更为扎实的工作成绩，在成长的过程中犯错难免，知错能改，善莫大焉，这些亦是成长经验积累的通路；在成长的过程中也常会滋生小小满足，偶尔也开始犯懒，也会有短暂的懈怠，但痛定思痛才有更多的向往。过去的一年，风雨兼程，壹杰品牌这颗不为世人关注的星星已经开始大放异彩。
2013年1月25日和26日，上海壹杰信息技术有限公司2012年会在绍兴乔波国际会议中心胜利召开，而随之升起的是整个2013年我们更加明确拼博的目标和方向，是全体壹杰人在2013年里奋发向上的动力源泉，是为了更高目标实现而下定的坚定决心和态度。正如本次年会的主题一样：不空谈、抓实干、齐心合力、实现跨越！其实字是不多，但是字字铿锵！十八大后国家新的一届更年轻的领导团队登上政治舞台，让民众看到了更多生机和希冀，更多的向往随之而来，“空谈误国、实干兴邦”的口号现在已经传遍全国，更深植于民心，大家的期望值随之提升。对于在现今体制下的企业，国家的动向更是企业必须关注的，只有统一目标、统一方向，才能赢得机遇和市场，在精神和行动上得到统一。“不空谈”，悲观地看这是一个假大空的社会，太多的人学会了这一套，也有太多的人受用这一套，它是毒瘤，教人伪善，而更多的人却不自知；积极的看，这是一个多病的体质，任何病症只要对症下药就会改进它的健康，所以，我们要做的很多，我们要去努力的也太多，没时间在这里自怨自艾，提起精神，鼓起勇气，拿出自己的实力和力量去为自己争取。所以空谈是嘴上功夫，在一定情况下蒙蔽双眼，但很容易破碎，是没有根的东西，碰不得！“抓实干”，意义深远，实干一直都是为人欣赏的，也是力量与智慧达成的形式，但它也需要引导，需要有一个正确的指路明灯，需要有效的可执行的方式、方法，否则名不见经传或是碌碌无为终是令人扼腕的，我们不主张极尽的表现形式，也不主张不思进取的执行模式，做事情就要做出成绩，更重要的是能在成绩中得到更大的自信和更高的能动性，以更好的状态面对接下来的工作和生活。实干要求我们每个人必须提升执行力，碌碌无为的实干不会给自己和企业带来实质的效益，只会白白浪费时间和生命，壹杰的团队有一个优势就是年轻、有活力、有好的学习演化能力，还有一个优势就是平台优势，在行业里我们的企业平台搭建可谓是优秀的，强强联合必会产生更强的向上力，实干的人没有理由在壹杰不取得成就！“齐心合力、实现跨越”，古语有云“人力齐，泰山移”，一根手指的力量有限，一个拳头的力量就有无限的爆发力，相信这个道理无论是谁都懂得的，公司在员工的贡献评价和企业文化的建设上始终都在努力完善各个细节，精细化管理必将使各项制度更加有可执行性且更具备适用性，在2013年里，相信只要我们团结一致，共同攻坚，没有任何障碍是我们不能翻越的，只要我们肯付出、肯努力、能共同坚守同一目标，有公司的正确引领和支持，任何艰难和负重都会成功跨越。
本次年会上作为办公室的一员、职能部门的一份子，我看到的是横亘在眼前的一座高地，有些紧张，也伴随着刺激，我相信壹杰已经拥有了翻越它的工具和实力，接下来如何去翻越它、征服它，一个好的指挥官和一支矢志不渝的军队的打造就尤为重要；尽管攻坚战已经展开，但做战部署仍旧需不断细化和过程与阶段的检查，不可疏漏，因为我们无路可退！退则亡、进则强！这个过程注定是辛苦的，也可预想并不是现在团队中每个人都能够一同实现最后的理想，不过不管会发生什么样的变化，大浪淘沙方能尽显英雄本色，相信这也是一种真实的考验，也是一种个人成长过程中必然经历的自我锤炼和认证！弱肉强食是亘古不变的道理，竞争无处不在，每天都有人跌倒爬起，每天都有喜有悲，而真正从战斗的过程中获得警醒和收获的，优秀的执行力在这些人身上皆是不可或缺的成功因素，希望每个人都能将它视为至宝加以传承！作为行政管理团队中的一员，我也有责任和义务带领我的团队在这重要的一年里坚实团队力量，鼓舞团队士气，加强团队协作，充实服务经验，做好大部队的后勤支持工作，我们团队里面的每个人，也必须要加强服务意识和团队意识，努力吸收经验和学习提升，紧紧围绕公司既定的战略方针强化自身，为提升工作效率和质量寻求更行之有效的方式和方法，解决前方将士的一切后顾之忧。
天行健，君子以自强不息！共勉！
文：办公室蒋安玉
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